Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Indeniza Brasil coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários do site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

• Dados fornecidos pelo usuário: nome, CPF, e-mail, telefone e demais informações inseridas nos formulários.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, data e hora de acesso, cookies e identificadores de dispositivo.

2. Finalidades do tratamento

• Prestar o serviço de verificação e atendimento informativo.
• Identificar o usuário e personalizar a experiência.
• Responder dúvidas e solicitações.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e prevenir fraudes.
• Melhorar a usabilidade, segurança e desempenho do site.

3. Base legal

O tratamento dos dados ocorre com fundamento em uma ou mais bases legais previstas na LGPD, em especial:

• Consentimento do titular;
• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Legítimo interesse, respeitados os direitos do titular.

4. Compartilhamento de dados

A Indeniza Brasil não vende dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário com:

• Prestadores de serviço (hospedagem, segurança, comunicação).
• Autoridades públicas, mediante obrigação legal.
• Parceiros operacionais estritamente necessários à prestação do serviço, sob obrigações contratuais de sigilo.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), controle de acessos, registros de auditoria e ambientes protegidos. Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades informadas ou conforme exigência legal.

6. Cookies

Utilizamos cookies próprios e de terceiros para garantir o funcionamento do site, mensurar desempenho e melhorar a experiência. O usuário pode gerenciar cookies nas configurações do navegador. A desativação pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades.

7. Direitos do titular

De acordo com a LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade dos dados;
• Revogação do consentimento;
• Informação sobre compartilhamentos realizados.

8. Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer direito, utilize o canal de atendimento disponibilizado no site. Responderemos no prazo legal.

9. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos sua revisão regular. A data da última atualização está no topo desta página.